志愿服务不是零成本更不是免费劳动力

我所在的团队安徽省涡阳县爱心者协会，已经良性运作十七年，很多跟协会合作的单位和个人会感觉到协会有些“强势”，因为在很多人的认知中，公益组织不就是呼之即来挥之即去，到活动现场干一些减少人员工资投入，干一些免费劳动力工作的事吗？其实不然，涡阳县爱心者协会是一个非常注重志愿者权益和团队原则性的团体。正所谓“君子有所为有所不为。”

因为我们深知，志愿者是我们的忠实生力军，志愿者跟着团队做事，是出于信任和支持，把自己“托付”于协会，如果主要负责人或团队只是为了达到自己的私利，卖人情处关系，而侵害了志愿者的权益，那就是寒了志愿者的心，辜负了志愿者的信任和支持，这样的团队做不久，也不值得托付，而这样的团队在中国有很多。正所谓“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，如果主要负责人和管理团队都是没有原则性和边界感的人，都得了“软骨病”，都只有私心没有公心，那这个团队走不长。

志愿服务并不是零成本，也不是免费劳动力。恰恰相反，他的服务不能用价值来衡量，因为这是对国家和人民的热爱，这是对社会建设和国家繁荣付出的具象化，这是一个公民对祖国对人民的赤诚之心。很多志愿者有工作、有生意、有社会地位，但是加入公益大家庭后，就只有一个身份：可爱的志愿者。他们有的是技术岗，有的是个体或企业老板，有的是单位工作人员或领导，有的是摆摊商贩，他们平时各自忙着自己的事，在各个岗位矜矜业业。接到活动通知，积极报名参与，无怨无悔，不挑不拣，服从领导听指挥，与其他伙伴们一起协力做着有意义的事。

志愿服务需要策划、准备和调度，从开始到结束，会耗费大量的人力、财力、精力。单单协会的400电话和灵析系统一年使用费就五千块钱左右。一场在乡村开展的民俗节活动，一般都需要30名志愿者，看似没产生费用，其实无形中的费用都是协会自行承担了。例如交通费，需要用五辆车，以往返30公里算，以一公里一块钱补贴，五辆车的油补费用就是一百五十元，30人中午如果无法按时返程，中午每人需要产生15元餐补，30人就需要450元，打电话、条幅、饮用水等等这些都是表面需要产生的费用。还不包括车辆磨损、剐蹭、不可抗拒性交通事故等隐形费用，如果路途远，任务时间长，每人还需要再购买3元意外保险。简单估算一场中型活动协会就要自行承担约千元的支出。这样的活动仅仅是非慰问、陪伴类活动，不然费用会翻数倍。

志愿者更不应被当作免费劳动力使用，因为志愿者是辅助力量。这些年，我经常发现，很多商业承包的活动，由于承办公司知道部分没原则底线的公益组织可以调配志愿者，就让主办方通知公益组织安排志愿者到现场充当工作人员的角色。从商业操盘说，承办活动和赛事，肯定要有劳务人员预算和开支，如果说没人，那只能说这个公司不具备承办的资质和能力。志愿者可以配合相关部门做外围简单的秩序维持、引导等简单的辅助工作，而不应该替代本应招聘的劳务人员，成为免费的劳动力。在重大活动赛事将劳务人员和志愿者补贴费用列支费用是国际、国内通行方式。毕竟大家是牺牲了自己的工作、休息甚至做生意的机会，满心热情地投入活动中，如果到现场是替代劳务者，成为免费的劳动力，这不仅伤了志愿者的心，也让志愿者形象大打折扣。

还有一些单位和公司，需要志愿者时，客气话说成山，不用人时，搭理都不搭理，这样的卸磨杀驴和眼眶浅的单位和公司，是对自己人格的侮辱，也是从内心没尊重过志愿者，仅仅是出于利用，这样的合作，尽量不要有，毕竟尊重源于尊重。

请所有志愿者、公益团体、相关单位注意，学雷锋做好事，是中华美德，但是需要有底线，需要做区分。如果不能做到尊重、理解、爱护志愿者，这样的团队不值得留恋，这样的合作不需要存在。作为主要负责人，我们除了要有家国情怀和大局意识，更要有底线和原则，把志愿者爱护好，把团队管理好，当好党政的好帮手，辅助解决力所能及的社会问题，发挥自己的正向引导价值，这样的团队才走得远，这样的负责人才值得信任。

作者丨尹冬冬

排版丨荆维悦